Een online community of een online gemeenschap is een digitaal platform waarin gelijkgestemde mensen in een besloten groep bij elkaar komen en met elkaar kunnen communiceren, informatie delen en elkaar helpen. 

Dit is een vorm van marketing die voor veel organisaties steeds belangrijker wordt. Het is niet direct een onderdeel voor de sales, maar een manier om waardevolle inzichten te krijgen over jouw doelgroep en hoe deze het beste te bereiken. 

Een online community is ook een interessant platform om nieuws te verspreiden onder mensen met gedeelde interesses. 

Op Facebook en LinkedIn kun je veel communities vinden. Hier kan iedereen, gratis, een community starten. 

Tegenwoordig starten veel organisaties een community op een eigen website.